---
title: "Estudio revela que la música incorrecta en la oficina podría disminuir la concentración y motivación"
description: "La elección musical inadecuada en el trabajo o 'desajuste musical' podría impactar negativamente en la productividad, el ánimo y la concentración de los empleados."
url: https://www.actualidadenpsicologia.com/estudio-revela-musica-incorrecta/
date: 2025-04-09
modified: 2025-04-09
author: "Redacción"
image: https://www.actualidadenpsicologia.com/wp-content/uploads/estudio-revela-musica-incorrecta_Dp_236014908_L.webp
categories: ["Avances en psicología"]
tags: ["Felicidad", "Investigación", "Música"]
type: post
lang: es
---

# Estudio revela que la música incorrecta en la oficina podría disminuir la concentración y motivación

Un estudio reciente de **Kathleen Keeler** y su equipo revela que la música de fondo en el entorno laboral, cuando no se alinea con las necesidades individuales de los empleados, puede ser perjudicial. Específicamente, impacta negativamente en el estado de ánimo, la energía y el rendimiento en el trabajo.

## El *desajuste musical* como detrimento para el bienestar laboral

Este fenómeno, denominado "*desajuste musical*", provoca **fatiga mental** y **disminución de la concentración**, llegando incluso a fomentar comportamientos contraproducentes dentro de la organización.

**Keeler**, coautora principal del estudio y profesora asistente de gestión y recursos humanos en la Fisher College of Business de la Universidad Estatal de Ohio, explica que:

> "la música que no se ajusta a lo que un empleado necesita para sentirse con energía, gestionar sus emociones y concentrarse en la tarea puede tener un impacto negativo real".

Agrega que este desajuste puede llevar a los empleados a sentirse más fatigados, tener dificultades para concentrarse y no disfrutar realmente de su trabajo, impulsándolos a adoptar conductas perjudiciales para la empresa.

## Impacto agravado en personas con dificultad para filtrar estímulos

El efecto negativo se intensifica particularmente en aquellos trabajadores que tienen dificultades para **ignorar los estímulos del entorno**, un rasgo conocido como "*no filtradores*".

Según **Keeler**, este aspecto ha sido poco estudiado, a pesar de que aproximadamente 13.5 millones de personas trabajan en ocupaciones donde la música de fondo es común. Sin embargo, a menudo la selección musical se realiza teniendo en cuenta únicamente a los clientes.

"*Es un error que los gerentes asuman que la música no afecta a los empleados*", afirma **Keeler**. El estudio fue publicado en el *Journal of Applied Psychology*.

## Explorando la relación entre música y desempeño laboral

Los investigadores, liderados por **Keeler**, llevaron a cabo dos investigaciones complementarias. La primera involucró a 166 trabajadores a tiempo completo que participaron de forma remota. Antes de comenzar, los participantes evaluaron cuánto necesitaban cuatro características de la música: volumen, velocidad, complejidad e intensidad emocional.

Posteriormente, escucharon una de dos listas de reproducción mientras realizaban una tarea creativa. Una lista era de música pop alegre y optimista con una complejidad moderada. La otra presentaba música más lenta y sombría, reproducida a un volumen más bajo.

Al concluir la tarea, los participantes valoraron en qué medida la música que escucharon coincidía con sus necesidades de volumen, velocidad, complejidad e intensidad emocional. Los resultados demostraron que los participantes experimentaron un impacto negativo cuando las características de la lista de reproducción no estaban en sintonía con sus necesidades declaradas.

Quienes experimentaron un desajuste musical mostraron una disminución en sus sentimientos y emociones positivas, así como un mayor agotamiento cognitivo: una sensación de extenuación mental. **Keeler** enfatizó que el problema fue particularmente grave para las personas clasificadas como "*no filtradoras*", cuya capacidad para enfocarse en una sola entrada sensorial a la vez es limitada.

"*Los efectos negativos del desajuste musical son peores para aquellos que no son filtradores*", señaló **Keeler**. "*Tienen dificultad para bloquear la música y, por lo tanto, sienten menos emoción positiva y se sienten más agotados después de escuchar música que no estaba en sintonía con lo que necesitaban*".

El segundo estudio se realizó con una muestra real de 68 trabajadores en consultorios de atención médica, tiendas minoristas y comedores donde la música de fondo era una característica habitual de su vida laboral. Los participantes completaron tres encuestas por correo electrónico cada día durante tres semanas sobre sus necesidades musicales, la música que escuchaban, sus estados de ánimo, el agotamiento cognitivo y diversas acciones en el trabajo.

Los hallazgos confirmaron los resultados del primer estudio y agregaron un nuevo matiz: el desajuste musical tuvo un impacto directo en el desempeño laboral. Los participantes fueron más propensos a actuar de manera perjudicial para la empresa, y menos propensos a realizar acciones positivas, en los días en que se sentían desincronizados con la música que escuchaban.

Los ejemplos de acciones negativas incluyeron trabajar más lentamente, hablar negativamente del lugar de trabajo con otros empleados y hurtar material de oficina. Las acciones positivas incluían ayudar a un compañero de trabajo en un proyecto que estaba fuera de sus responsabilidades directas.

"*Puede afectar los resultados finales de las empresas si sus empleados no son productivos porque están agotados y distraídos por la música que escuchan todo el día*", dijo **Keeler**. "*Su rendimiento se ve afectado*".

## Recomendaciones para optimizar el ambiente musical laboral

Los resultados sugieren que los empleadores deben considerar los gustos y necesidades musicales de sus empleados.

"*Los empleadores deberían intentar encontrar un equilibrio entre asegurarse de que su música atraiga tanto a los clientes como a los empleados, porque este no es un asunto trivial*", dijo **Keeler**. "*Si sus empleados no están contentos, eso no será bueno para el negocio*".

Además, los empleadores pueden garantizar que existan lugares en el lugar de trabajo donde los empleados puedan escapar de la música durante sus descansos. También podrían invertir en audífonos que utilicen tecnología inteligente que permita a los usuarios escuchar las conversaciones de los clientes mientras filtran algunos ruidos de fondo, incluida la música.

Y si bien este no fue el foco de este estudio, los resultados también sugieren que los trabajadores pueden ser más felices y productivos si se les permite escuchar su propia música cuando sea apropiado.

> "Sé que algunos gerentes son reacios a permitir que los empleados escuchen su propia música, pero nuestra investigación sugiere que hay muchos beneficios, incluida la productividad, el compromiso y el bienestar".

## Fuentes y recursos de información

**Keeler, K., Puranik, H., Wang, Y., & Yin, J. (2025).** In sync or out of tune? The effects of workplace music misfit on employees.. *Journal of Applied Psychology*. DOI: [10.1037/apl0001278](https://doi.org/10.1037/apl0001278)